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我們只接受以下退貨理由:

・商品有損壞/有缺陷/品質問題
・不是你訂購的商品


以下情況不接受退換,包括但不限於:

・產品已非全新狀態,或已經使用
・產品已用水或清潔劑清洗過
・ 產品已受人為破損、有污漬或不完整
・ 特價貨品/贈品
・ 產品與網站照片色差
・ 不符合寵物的喜好/口味
・已退換一次的貨品


所有退換貨將直接以順豐運費到付形式寄回,退換貨過程中來回運費需由客戶承擔,運費不設償還。

客戶下單前需清楚明白所有條款及細則,訂單成立後,恕不接受任何私人理由要求取消或退款。如閣下透過本店訂購產品/服務,即代表 閣下接受並同意受購買條款及細則約束。本店有權自行更改條款及細則而不另作通知,客戶有責任於下單購買前細閱條款及細則。


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